En el Hotel Casino Sonesta de Concepción, entre 08:30 y 11:00 de la mañana del miércoles 21 de octubre, se llevó a cabo el seminario “Aprender de los Mejores”, donde se difundió la experiencia del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, BBVA Chile, como ganador de la versión 2008 del Premio Nacional a la Calidad. El evento fue organizado por el Centro Nacional de laProductividad y Calidad, ChileCalidad, y contó con la participación de autoridades, destacados empresarios, y académicos regionales. En la oportunidad se reflexionó acerca del significado del Premio Nacional a la Calidad, la importancia de los Modelos de Gestión de Excelencia y su vinculación con la Innovación y mejoras en la productividad de las organizaciones que los utilizan. Contó con la participación de Luis Rojas, Gerente del Área de Organismos Privados y Trabajadores de ChileCalidad; Miguel Ángel Navarrete, representante del Premio Nacional a la Calidad; Patricio Donoso, profesor titular y Director de Desarrollo Directivo de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica; y la intervención Eduardo Meynet, Gerente de Desarrollo, Transformación y Calidad del BBVA.
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